Privacy policy

Last updated: October 28, 2026

Upper Studios (“Upper”, “we”) makes clothing in Ecuador and sells it in limited drops at upperbrand.store. This page explains what information we collect, why, and what you can do about it.

What we collect

• Email list. Your email and language, when you ask us to tell you about a drop.
• Account. Your name, email and password if you create an account. We never see your password: we keep only a secure, one-way version of it (a hash). If you sign in with Google, we receive your name, email and Google account ID. We do not get your Google password or any other Google data.
• Orders. When you buy, we record your name, size, order number, unit number, and the WhatsApp number and email you give us, plus the shipping details needed to send your order.
• Bag. What you add to your bag is saved only in your browser, on your device.
• Basic technical data. Like any website, our hosting provider processes your IP address and browser information to deliver the site and protect it from abuse. We do not use advertising cookies or tracking pixels. We use one cookie to keep you signed in.

How we use it

• To process your order and send it to you, and to send you your unit number.
• To send emails you asked for: drop alerts, account emails (welcome, confirm email, reset password) and order emails (confirmation, shipping).
• To answer you when you write to us on WhatsApp, Instagram or email.

We do not sell or rent your information. We do not share it with anyone for their own marketing.

Who helps us

We use a few services to run the site: Cloudflare (hosting and database), Resend (sending emails), Google (only if you choose “Continue with Google”) and WhatsApp (if you order through it). They process information only to provide their service to us.

How long we keep it

We keep your account and order records while your account is open and as long as needed for orders, returns and the law. You can leave the email list at any time.

Your choices

You can ask us to see, correct or delete your information, or to close your account. Write to [email protected] and we will answer within 30 days.

Children

Our site is not for children under 13, and we do not knowingly collect their information.

Changes

If we change this policy, we will update the date at the top of this page.

Contact

Upper Studios, Ecuador · [email protected]

Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Upper Studios (“Upper”, “nosotros”) hace ropa en Ecuador y la vende en drops limitados en upperbrand.store. Aquí explicamos qué información recogemos, para qué, y qué puedes hacer con ella.

Qué recogemos

• Lista de avisos. Tu email y tu idioma, cuando nos pides que te avisemos de un drop.
• Cuenta. Tu nombre, email y contraseña si creas una cuenta. Nunca vemos tu contraseña: solo guardamos una versión cifrada que no se puede revertir. Si ingresas con Google, recibimos tu nombre, email y el identificador de tu cuenta de Google. No recibimos tu contraseña de Google ni otros datos de Google.
• Pedidos. Cuando compras, guardamos tu nombre, talla, número de pedido, número de unidad, el WhatsApp y email que nos des, y los datos de envío necesarios para mandarte tu pedido.
• Bolsa. Lo que agregas a tu bolsa se guarda solo en tu navegador, en tu dispositivo.
• Datos técnicos básicos. Como cualquier sitio, nuestro proveedor de hosting procesa tu dirección IP y datos del navegador para mostrar el sitio y protegerlo de abusos. No usamos cookies de publicidad ni píxeles de rastreo. Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada.

Para qué la usamos

• Para procesar y enviar tu pedido, y mandarte tu número de unidad.
• Para enviarte los correos que pediste: avisos de drops, correos de tu cuenta (bienvenida, confirmar email, restablecer contraseña) y de tus pedidos (confirmación, envío).
• Para responderte cuando nos escribes por WhatsApp, Instagram o email.

No vendemos ni alquilamos tu información. No la compartimos con nadie para su propia publicidad.

Quién nos ayuda

Usamos algunos servicios para funcionar: Cloudflare (hosting y base de datos), Resend (envío de correos), Google (solo si eliges “Continuar con Google”) y WhatsApp (si pides por ahí). Ellos procesan la información solo para darnos su servicio.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu cuenta y tus pedidos mientras tu cuenta esté abierta y el tiempo necesario para pedidos, cambios y la ley. Puedes salir de la lista de avisos cuando quieras.

Tus opciones

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información, o cerrar tu cuenta. Escríbenos a [email protected] y te respondemos en máximo 30 días.

Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos su información a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.

Contacto

Upper Studios, Ecuador · [email protected]